http:\/\/manueltessi.com\/<\/a><\/p>\n\u00a0<\/p>\n
<\/p>\n
El trabajo es una actividad central en la vida de las personas, sin embargo desde tiempos
inmemoriales ha generado numerosas contradicciones que incluso hoy provocan
sentimientos encontrados. Observado desde un punto de vista comunicacional esta
controversia presenta una l\u00f3gica. En la antig\u00fcedad el significado del trabajo recibi\u00f3
connotaciones negativas, en su mayor\u00eda relacionadas a un castigo o sufrimiento f\u00edsico. El
origen del vocablo nos orienta al respecto. <\/p>\n
Trabajo: lat. Tripaliare, vocablo que deriva de Tripalium -tres palos-,
yugo hecho con maderos en los cuales amarraban
a los esclavos para azotarlos. <\/p>\n
Tal es la controversia que genera este t\u00e9rmino que ni siquiera los etim\u00f3logos se ponen de
acuerdo con el origen de la palabra. Algunos especialistas en ling\u00fc\u00edstica desvinculan sus
ra\u00edces del lat\u00edn y le otorgan al trabajo un origen en lenguas indoeuropeas, con contenidos
muy diferentes, relacionados con una actividad productiva y la celebraci\u00f3n de sus frutos.
Pero m\u00e1s all\u00e1 del debate etimol\u00f3gico, lo cierto es que sem\u00e1nticamente la palabra trabajo
ha mantenido en la historia m\u00e1s significaci\u00f3n negativa que positiva. Las estad\u00edsticas
demuestran -a\u00fan en el siglo XXI- que las personas relacionan el trabajo con una actividad
que, de ser posible, evitar\u00edan o, al menos, le dedicar\u00edan menos tiempo. Tal vez por esta
raz\u00f3n los estudios que proponen relacionar la felicidad con el \u00e1mbito laboral suelen
generar resistencias: parecen t\u00e9rminos opuestos, casi ant\u00f3nimos. Pero a la luz de la
relevancia que tiene el trabajo en nuestros d\u00edas y de la cantidad de tiempo que los seres
humanos dedicamos a la actividad laboral, creemos que es importante enfrentar el
desaf\u00edo. A\u00fan cuando no encontremos respuestas definitivas, ser\u00e1 l\u00edcito que los
profesionales del tercer milenio renueven el debate y se pregunten si las organizaciones
modernas pueden postular metas que procuren empleados felices. Al fin y al cabo al
menos un tercio de nuestra vida transcurre dentro de ellas. <\/p>\n
Diferentes concepciones le dieron a la palabra \u201ctrabajo\u201d una sem\u00e1ntica controversial.
En occidente, la expulsi\u00f3n del Ed\u00e9n o la etimolog\u00eda de la palabra, fueron puntos de partida.
Plat\u00f3n, Arist\u00f3teles, Juan Calvino, Adam Smith y Karl Marx profundizaron en el trabajo.
A lo largo de la historia, no s\u00f3lo las religiones han alimentado el debate. Filosof\u00eda, pol\u00edtica
y econom\u00eda se han ocupado del tema activamente. \u201cGanaras el pan con el sudor de tu
frente\u2026\u201d no es la \u00fanica sentencia que proviene de la antig\u00fcedad. Cuatro siglos antes de
Cristo, los fil\u00f3sofos griegos determinaban que el trabajo era una actividad que deb\u00eda
evadirse por todos los medios. Para Plat\u00f3n, un \u201chombre libre\u201d era el que ten\u00eda skole,
vocablo que implicaba \u201ctiempo disponible\u201d [La Rep\u00fablica]. En Atenas el ocio era
considerado una virtud, algo que posteriormente alcanz\u00f3 sistematizaci\u00f3n en la Roma
imperial. Arist\u00f3teles no difer\u00eda con Plat\u00f3n y afirmaba que s\u00f3lo un hombre que no tuviera
que trabajar pod\u00eda ser feliz. Este concepto creci\u00f3 a tal punto en la Grecia Hel\u00e9nica que
luego, en el imperio romano, casi un 20% de la poblaci\u00f3n masculina adulta lleg\u00f3 a
liberarse por completo del trabajo. Los romanos encontraron en el ocio una importante
meta social, vincul\u00e1ndola al sostenimiento de la vida republicana. Durante muchos a\u00f1os
los miembros de este segmento de la sociedad entregaron su tiempo voluntariamente a la
Rep\u00fablica. Pero como sabemos, con esta inercia tambi\u00e9n sobrevinieron siglos de vida
f\u00e1cil, donde la poblaci\u00f3n ociosa poco a poco se alej\u00f3 de la pol\u00edtica y deriv\u00f3 en el lujo y la
diversi\u00f3n determinando en gran medida la ca\u00edda del imperio. <\/p>\n
\u201cS\u00f3lo el hombre que no tenga que trabajar
podr\u00e1 ser feliz\u201d
Arist\u00f3teles <\/p>\n
Pero para ser ecu\u00e1nimes con estas primeras posturas es necesario poner la situaci\u00f3n en
contexto. El trabajo en la antig\u00fcedad era vinculado meramente a un esfuerzo f\u00edsico,
relacionado directamente con la tarea que pod\u00eda realizar un animal. El acto de trabajar era
prioritariamente asignado a una bestia, a un esclavo, a un prisionero, o simplemente a
alguien castigado. En el mejor de los casos pod\u00eda asignarse como prueba para un h\u00e9roe,
como lo demuestra el mito griego de Dodecathlos, los doce trabajos que tuvo que realizar
Heracles (H\u00e9rcules en la mitolog\u00eda romana). Esta significaci\u00f3n del trabajo permaneci\u00f3
m\u00e1s de mil a\u00f1os en occidente. Reci\u00e9n despu\u00e9s del siglo XIII se abrieron otras
posibilidades, cuando la tracci\u00f3n a sangre comenz\u00f3 a liberarse de ciertos esfuerzos. Los
molinos de agua primero, luego los de viento y despu\u00e9s algunos mecanismos primitivos,
empezaron a sustituir la fuerza f\u00edsica en las labores. Los posteriores avances cient\u00edficos
como la m\u00e1quina de vapor o la electricidad, propusieron un giro casi completo al antiguo
significado del trabajo. Ante este contexto fue dejando de ser una actividad rebajada al
esfuerzo de una mula o de un buey, para pasar a ser una alternativa de desarrollo
individual y de prestigio social, con diferentes rangos de especializaci\u00f3n. <\/p>\n
La m\u00e1quina de vapor y la electricidad le dieron un nuevo giro
al antiguo significado del trabajo. <\/p>\n
Poco a poco el trabajo comenz\u00f3 a concebirse como una oportunidad \u00fanica de realizaci\u00f3n
personal en diferentes culturas. Este nuevo significado empieza a ser compartido, de
manera transversal, por distintos pensadores pol\u00edticos, econ\u00f3micos y religiosos. El te\u00f3logo
Juan Calvino, precursor de la reforma protestante, se interes\u00f3 espec\u00edficamente por la
actividad productiva y el ahorro emprendedor. El reformador franc\u00e9s repar\u00f3 en una \u00e9tica
del trabajo que influenci\u00f3 a tal punto la econom\u00eda, que deriv\u00f3 posteriormente en el
capitalismo, hoy protagonista central en la globalizaci\u00f3n de los mercados. Pero por otro
lado el propio Marx afirm\u00f3 que la condici\u00f3n humana s\u00f3lo pod\u00eda realizarse a trav\u00e9s de la
actividad productiva. Para el fil\u00f3sofo alem\u00e1n el trabajo era, antes que un medio para la
producci\u00f3n, un fin en s\u00ed mismo, el cual adem\u00e1s pod\u00eda ser gozado. De manera
extraordinaria diferentes pensadores de la humanidad, a pesar de las discrepancias ideol\u00f3gicas, religiosas, pol\u00edticas o econ\u00f3micas, comenzaban a darle igual significaci\u00f3n al
trabajo. Y a\u00fan m\u00e1s: esta nueva definici\u00f3n tampoco ten\u00eda un desacuerdo sem\u00e1ntico con los
antiguos griegos. Con la modernidad y los avances cient\u00edficos, el trabajo empez\u00f3 a
generar m\u00e1s oportunidades creativas que el ocio. <\/p>\n
\u201cS\u00f3lo a trav\u00e9s de la actividad productiva
podemos realizar nuestra condici\u00f3n humana\u201d <\/p>\n
Karl Marx <\/p>\n
Ya en el tercer milenio el trabajo se impone como una actividad central en los miembros
de todas las sociedades del mundo. No s\u00f3lo porque sigue siendo un imprescindible medio
de vida, sino porque potencialmente implica una finalidad \u00fanica de creatividad, superaci\u00f3n
y autorrealizaci\u00f3n humana. Pero el antiguo concepto no cede en sus ra\u00edces y todav\u00eda est\u00e1
presente de manera latente en muchas organizaciones. En nuestra experiencia hemos
observado que la connotaci\u00f3n de \u201ccastigo\u201d que tuvo el trabajo en la antig\u00fcedad a\u00fan influye
en las comunicaciones laborales modernas. Si bien los trabajadores del siglo XXI acceden
a la nueva definici\u00f3n del trabajo, parecen compartir ese significado s\u00f3lo a un nivel
informativo o intelectual. Aceptan el concepto, la informaci\u00f3n que contiene, pero no
siempre logran llevarlo a un nivel emocional o factual. De esta manera el choque
sem\u00e1ntico puede estar latente dentro de la empresa, dentro de los equipos o dentro de un
mismo trabajador. En las organizaciones modernas se desestima esta contradicci\u00f3n, sin
embargo, cuando se propone vincular el \u201ctrabajo\u201d a la \u201cfelicidad\u201d, la controversia vuelve a
emerger. \u00bfPor qu\u00e9? En general el nuevo concepto de trabajo se da por consensuado en
la comunicaci\u00f3n interna formal (dimensi\u00f3n institucional). Sin embargo es posible observar
que las viejas ra\u00edces sem\u00e1nticas aparecen de manera manifiesta en la comunicaci\u00f3n
informal (dimensi\u00f3n interpersonal) a trav\u00e9s del rumor, y emergen con mayor fuerza a\u00fan en
las emociones personales y contradicciones internas de los trabajadores (dimensi\u00f3n
intrapersonal). En las aplicaciones de escucha participante a menudo lo hemos podido
comprobar. Las primeras formas de \u201cincomunicaci\u00f3n\u201d en el trabajo surgen de problemas
sem\u00e1nticos: emisores y destinatarios usan el mismo vocabulario, pero le asignan
significados distintos. En el caso del trabajo la situaci\u00f3n se hace m\u00e1s compleja: un mismo
trabajador puede otorgarle simult\u00e1neamente dos significados opuestos. <\/p>\n
\u201cIncomunicaci\u00f3n Interna\u201d <\/p>\n
Las causas m\u00e1s profundas pueden ocultarse en problemas sem\u00e1nticos:
Los interlocutores usan el mismo vocabulario, pero le asignan significados distintos.
La situaci\u00f3n es m\u00e1s compleja cuando a una misma palabra
se le otorgan dos significados exactamente opuestos. <\/p>\n
Seg\u00fan nuestras observaciones, la palabra trabajo puede significar para un empleado \u201cuna
gran oportunidad de superaci\u00f3n y autorrealizaci\u00f3n personal\u201d y\/o tambi\u00e9n \u201cun esfuerzo que
est\u00e1 obligado a cumplir por no tener suficiente dinero\u201d. En diversas experiencias de
campo hemos hallado esta paradoja. No s\u00f3lo a nivel interpersonal (diferentes personas le
atribuyen significados opuestos), sino tambi\u00e9n a nivel intrapersonal (una misma persona
le asigna al trabajo significados antag\u00f3nicos). Esta contradicci\u00f3n (\u201cdicci\u00f3n en contra\u201d),
limita a las organizaciones, a los equipos de trabajo y cada individuo en su capacidad
creativa y de superaci\u00f3n. Con t\u00e9cnicas espec\u00edficas es posible escuchar a los empleados
en los niveles m\u00e1s profundos de sus intereses. En el nivel QND: \u201clo que quieren y no
dicen\u201d, o en el QNS: \u201clo que quieren y no saben\u201d [Sistema de Comunicaci\u00f3n 1A], es
posible distinguir c\u00f3mo los arcaicos resabios del tripalium a\u00fan contaminan los mensajes laborales. En escuchas participantes hemos hallado esta paradoja incluso en diferentes
niveles jer\u00e1rquicos. En grupos focales y entrevistas en profundidad la controversia puede
aparecer en jefes, supervisores e incluso en gerentes y directivos. De manera sutil el
germen etimol\u00f3gico logra mantener su influencia y originar patolog\u00edas organizacionales
que se manifiestan en falta de motivaci\u00f3n, escaso trabajo en equipo y creciente liderazgo
autocr\u00e1tico. En la vertiginosa vida moderna, la influencia negativa que pueden generar las
palabras (sobre todo los vocablos controversiales y de significados antag\u00f3nicos) no
suelen ser mayormente considerada, incluso cuando se sepa que es un arma clave de
dominio para el Gran Hermano [\u201c1984\u201d, G. Orwell]. <\/p>\n
Sin embargo, en materia de trabajo moderno, el choque sem\u00e1ntico est\u00e1 mucho m\u00e1s
presente de lo que imaginamos. Uno de los ejemplos m\u00e1s claros se da al observar con
detenimiento los diferentes vocablos que eligen como jerga los mismos trabajadores para
nombrar el trabajo. Distintas intervenciones que realizamos en organizaciones de
hispanoparlantes nos permiti\u00f3 corroborar este fen\u00f3meno cultural. <\/p>\n
\u201cCamello\u201d, \u201cluta\u201d, \u201cchamba\u201d, \u201cyugo\u201d, \u201cpega\u201d y \u201ccurro\u201d
son algunos de los apelativos que recibe el vocablo \u201ctrabajo\u201d
en Colombia, Brasil, M\u00e9xico, Per\u00fa, Argentina, Uruguay, Chile y Espa\u00f1a. <\/p>\n
Es dif\u00edcil hallar el origen etimol\u00f3gico preciso de estos t\u00e9rminos, ya que surge de ra\u00edces
populares. Pero en la mayor\u00eda de los casos tampoco es necesario hacerlo ya que aluden
de manera bastante evidente a los significados m\u00e1s arcaicos del trabajo. El t\u00e9rmino
\u201ccamello\u201d, de costumbre en Colombia, es lo suficientemente sugerente. La palabra \u201cluta\u201d,
usada en Brasil como sin\u00f3nimo de \u201ctrabajo\u201d, hace referencia a lo que en espa\u00f1ol es
\u201clucha\u201d, es decir, una forma de combate entre seres humanos, en general cuerpo a
cuerpo. La palabra \u201cchamba\u201d – que a priori no parece tener connotaci\u00f3n negativa – se
origina entre los braceros mexicanos que se trasladaban a la Chamber of Commerce en el
oeste de EEUU a solicitar trabajo en tareas agr\u00edcolas. Para anunciar que se dirig\u00edan all\u00ed,
los trabajadores dec\u00edan, mezclando el espa\u00f1ol y la fon\u00e9tica del ingl\u00e9s, “voy a la Chamba”,
o sea “voy a la Chamber”. Si bien esta palabra no parece tener una sem\u00e1ntica negativa, la
connotaci\u00f3n empieza a cambiar cuando se profundiza en la historia del trabajador
migrante que llegaba por entonces a EEUU. El libro Latin Americans in Texas, del a\u00f1o
1948 expresa: \u201cJuzgando por el trato que se le da [al bracero] en esa parte del estado,
uno puede asumir que no es un ser humano del todo\u2026\u201d Por su parte el tango rioplatense,
cargado de lunfardo, hace sostenidas referencias al pesado \u201cyugo\u201d que implica el trabajo.
Acaso sin saberlo un trabajador argentino o uruguayo apela a los \u201cpalos\u201d etimol\u00f3gicos,
provenientes del arcaico tripalium, con la diferencia que los yugos son para atar bueyes y
aquellos eran para atar seres humanos. La palabra \u201cpega\u201d, en Chile, tambi\u00e9n hace
sugerentes connotaciones hacia una tarea en la que se est\u00e1 atrapado. Finalmente,
tampoco conocemos con certeza el origen del t\u00e9rmino \u201ccurro\u201d, usado en Espa\u00f1a, pero al
buscarlo en el diccionario aparece un galicismo que hace referencia a un recinto cercado
a donde se conducen los caballos criados en libertad para enlazarlos y marcarlos con
hierro. [RAE – 22\u00b0 edici\u00f3n – primera acepci\u00f3n de curro] <\/p>\n
Si bien el nuevo milenio y las corrientes m\u00e1s progresistas de gerenciamiento le dan nueva
sem\u00e1ntica a esta actividad, las jergas populares -y otros tantos ejemplos- mantienen vivo
el viejo significado de la palabra trabajo. La comunicaci\u00f3n interna informal est\u00e1 cargada
de estas antiguas connotaciones laborales. Las organizaciones del siglo XXI tienen una
gran oportunidad de aumentar la motivaci\u00f3n, creatividad y autorrealizaci\u00f3n de su gente a
trav\u00e9s de una comunicaci\u00f3n interna realmente significante, que evite o minimice este tipo de choques sem\u00e1nticos y libere el gran caudal de energ\u00eda retenido en las contradicciones
del lenguaje laboral. En este escenario, ser\u00e1 posible asociar el trabajo a un goce, como
postulaban Calvino y Marx, quienes ten\u00edan posturas antag\u00f3nicas en la mayor parte de sus
postulados, pero en este coincid\u00e1in. La actividad laboral podr\u00edas ser, sin paradojas ni
dicciones en contra, una oportunidad de lograr lo que toda persona anhela en la vida: ser
feliz. <\/p>\n
La \u201cS\u201d de Salario, representa la primera forma de contraprestaci\u00f3n laboral.
[Modelo 2S – Sistema de Comunicaci\u00f3n 1A]. <\/p>\n
Sin embargo, la situaci\u00f3n se complejiza cuando reparamos en el significado que los
integrantes de la organizaci\u00f3n le asignan al t\u00e9rmino felicidad. En algunas escuchas
participantes tambi\u00e9n hemos hallado fuertes controversias sem\u00e1nticas, fundamentalmente
vinculadas al dinero o a la posesi\u00f3n de bienes materiales. Esta concepci\u00f3n hace que los
trabajadores vinculen directamente la felicidad con el trabajo, pero de una manera
limitada. Seg\u00fan nuestras observaciones el trabajo suele ser considerado como un \u201cmedio\u201d
para la felicidad, pero no un \u201cfin\u201d en s\u00ed mismo (como, por ejemplo, postulaban Calvino y
Marx). Al igual que con los conceptos de \u201ccalidad de vida\u201d, hemos hallado que los
encuestados suelen vincular la felicidad a la adquisici\u00f3n de bienes, a la prosperidad
material personal o de sus familias y al confort f\u00edsico en general. Esta concepci\u00f3n de una
vida de mayor calidad, si bien podr\u00eda formar parte de un estado de \u201cfluidez o felicidad\u201d,
definitivamente es insuficiente para darle real significado al concepto. Sin embargo
debemos admitir que incluso los pa\u00edses m\u00e1s desarrollados del mundo miden los \u00edndices
de calidad de vida de sus habitantes por la posesi\u00f3n de bienes como refrigeradores,
autom\u00f3viles, computadores, aire acondicionado, acceso a internet, etc. Al revisar estos
indicadores de Calidad de Vida resulta evidente que las limitaciones sem\u00e1nticas no est\u00e1n
s\u00f3lo en nuestros trabajadores. Al profundizar en nuestro trabajo de campo hemos
encontrado que las personas que trabajan confunden el significado del t\u00e9rmino \u201cfelicidad\u201d
con el de la palabra \u201cplacer\u201d. Esta analog\u00eda es otra de las causas que los lleva a asociar
felicidad con dinero, con la \u201cS\u201d de Salario, la primera forma de contraprestaci\u00f3n laboral
[Modelo 2S – Sistema de Comunicaci\u00f3n 1A]. Prosperidad material, confort, placer y
comodidad son palabras que obstaculizan, o al menos limitan, la conexi\u00f3n de los
trabajadores con el concepto m\u00e1s elevado de felicidad. <\/p>\n
De la correcta significaci\u00f3n de ambos t\u00e9rminos (trabajo y felicidad),
surge la segunda \u201cS\u201d, el Sentido, la forma m\u00e1s elevada de compensaci\u00f3n laboral.
[Modelo 2S – op. cit.]. <\/p>\n
Seg\u00fan nuestra experiencia, el manejo superficial del lenguaje laboral limita de manera
extraordinaria las capacidades de autorrealizaci\u00f3n de los trabajadores y el potencial
creativo de las organizaciones. Muchos empleados -que al profundizar en comunicaci\u00f3n
interna cambian de parecer- en lo cotidiano resumen su actividad laboral a una
contraprestaci\u00f3n material. En este sentido, hasta el diccionario de nuestra lengua puede
contribuir a la confusi\u00f3n. La Felicidad es un \u201cestado del \u00e1nimo que se complace en la
posesi\u00f3n de un bien\u201d [RAE – op. cit.- primera acepci\u00f3n]. \u00bfEsta definici\u00f3n se refiere s\u00f3lo a
\u201cposeer f\u00edsicamente\u201d un \u201cbien material\u201d? Creemos que no. En etimolog\u00eda, la palabra
felicidad proviene de felicitis: f\u00e9rtil, fecundo. Esta ra\u00edz sem\u00e1ntica se refiere a una fertilidad
m\u00e1s que material, que permite \u201cposeer otros tipo de bienes\u201d. Propone alcanzar un bien
superior, intangible pero muy valorado, con la felicidad que puede generar el trabajo. La
\u201cfecundidad\u201d que lleva en su sem\u00e1ntica la palabra felicidad, tambi\u00e9n est\u00e1 presente en el
significado profundo del vocablo trabajo. La felicidad es un estado del \u00e1nimo (\u00e1nima) al que solo puede acceder la especie humana. Los animales pueden (podemos, tambi\u00e9n los
somos) sentir placer, comodidad, confort, pero la felicidad es s\u00f3lo para un pin\u00e1culo
evolutivo, un tesoro reservado s\u00f3lo para los seres humanos. Salvo que esos seres
humanos confundan el significado de la palabra. Gracias a la Ontolog\u00eda del Lenguaje se
sabe que resulta improbable que un hombre acceda exitosamente a un objetivo mal
redactado, construido con conceptos definidos superficialmente, a partir de significados
difusos o antag\u00f3nicos. Desde las Sagradas Escrituras hasta el moderno Coaching se
declara que \u201cel verbo precede a la creaci\u00f3n\u201d y que por tanto \u201cla palabra crea realidades\u201d.
En esta definici\u00f3n la humanidad no ha tenido controversia: lo que dices, ser\u00e1. En nuestra
gesti\u00f3n de comunicaci\u00f3n interna de dimensi\u00f3n intrapersonal hemos comprobado que con
la correcta significaci\u00f3n de ambos t\u00e9rminos (trabajo y felicidad), surge una segunda \u201cS\u201d, la
del \u201cSentido\u201d, que resume una de las formas m\u00e1s elevadas de compensaci\u00f3n que puede
brindar la actividad laboral [Modelo 2S – op. cit.]. <\/p>\n
La \u201cpalabra oral\u201d que surge espont\u00e1neamente en la escucha participante y la \u201cpalabra
pensada\u201d que aparece en los espacios de reflexi\u00f3n en capacitaciones de Comunicaci\u00f3n
Interna, muestran un camino claro para medir y minimizar los choques sem\u00e1nticos. Es por
eso que los planes tradicionales de comunicaci\u00f3n interna, basados exclusivamente en
mensajes escritos o medi\u00e1ticos no pueden advertir, y a\u00fan menos revertir, las
problem\u00e1ticas surgidas en la significaci\u00f3n de vocablos. Pero el famoso mito de la Torre de
Babel desaparece cuando las organizaciones planifican una estrategia integral para que
sus integrantes se comuniquen, compartan sentidos y se meta-comuniquen hasta unificar
la significaci\u00f3n. Una estrategia integral de comunicaci\u00f3n interna contempla las tres
dimensiones comunicativas de una organizaci\u00f3n: Institucional (palabra escrita),
Interpersonal (palabra oral) e Intrapersonal (palabra pensada). En esta integraci\u00f3n
muchos problemas que son dif\u00edciles de advertir -no s\u00f3lo los sem\u00e1nticos- pueden
solucionarse. <\/p>\n
Nadie ha definido la felicidad como sin\u00f3nimo de placer. Ning\u00fan diccionario, de ninguna
lengua, asegura que la felicidad no conlleva sacrificio. Ninguna etimolog\u00eda sugiere que sin
dolor un ser humano llegar\u00e1 a ser feliz. Por el contrario, filosof\u00edas, mitos y religiones de
todos los tiempos advierten que el premio m\u00e1ximo del hombre se hallar\u00e1 despu\u00e9s de
atravesar retos y desaf\u00edos. El mencionado Heracles y su Dodecathlos (doce trabajos) o la
misma vida de Jes\u00fas, Mois\u00e9s, Mahoma y Buda, son algunos ejemplos. El Cristo
descendi\u00f3 a los infiernos para poder ocupar un lugar privilegiado, de felicidad plena, a la
derecha del Padre. Y hasta el Dante recorri\u00f3 ese camino para llegar al para\u00edso. Todo
desaf\u00edo conlleva cierto sufrimiento, pero si ese sufirmiento tiene un sentido (significado
profundo) puede derivar hacia la realizaci\u00f3n personal y la felicidad. El trabajo humano no
es una excepci\u00f3n: requiere un esfuerzo f\u00edsico, emocional e intelectual que nos desaf\u00eda
diariamente a significarlo. Y la Comunicaci\u00f3n Interna Integrada puede ayudar en ese
prop\u00f3sito, puesto que incluye a la felicidad como forma de contraprestaci\u00f3n. Se dice que
cuando se le pidi\u00f3 a Sigmund Freud una definici\u00f3n breve de Felicidad, respondi\u00f3: \u201cAmor y
Trabajo\u201d. En la actividad laboral hay un camino certero hacia la felicidad. Y, como vimos,
la comunicaci\u00f3n puede ayudar a alcanzarla. Una comunicaci\u00f3n interna integral permite
transmitir visi\u00f3n (conocimiento-informaci\u00f3n), motivaci\u00f3n (emoci\u00f3n-compromiso) y acci\u00f3n
(coordinaci\u00f3n-sinergia). Los niveles cognoscitivos, afectivos y conativos de una
planificaci\u00f3n integrada permiten que los empleados \u201csepan, sientan y hagan\u201d, de manera
alineada y por propio convencimiento. Ese auto-convencimiento individual, encaminado
colectivamente hacia un objetivo superior com\u00fan, se parece mucho a lo que buscaban
Plat\u00f3n, Arist\u00f3teles, Calvino, Marx, Smith, Mayo, Maslow y tantos pensadores de la humanidad. No cejemos, entonces, en la b\u00fasqueda de una forma de trabajo que nos haga
felices.
Manuel Tessi<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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